杭州文澜中学校园内的大型操场上威武地贮立着三根高20米左右的旗杆，据该校园工作人员说，不知从什么时侯起旗杆顶上的滑轮总是发出“吱噶、吱噶”的响声，每周的升国旗仪式对于每位师生来说都是件劳心费神的事情，为此该校校长指示专人务必将旗杆尽快修好。 2月13日早上8点，学校拨打96119求助电话后，杭州消防支队大关中队随即调派中队30米德国马基路斯云梯车前往帮他们解决实际困难。 到场后的消防官兵仔仔细细地查看了现场状况后，将云梯车停在旗杆附近，随后起重、伸展、登高作业一一展开，一名消防队员拿着校方准备好的润滑油登上云梯车平台靠近旗杆顶端，为滑轮添加润滑油进行保养。几分钟后，该校工作人员对滑轮进行检验，终于没了先前的响声，在场的老师们心里的“石头”也落下来了，都露出了欣慰的笑容。 消防官兵的为人民服务的精神很受人们钦佩，我们应该发扬这种精神，时刻准备着为人民服务。